أعلن جهاز حماية المستهلك في مصر، اليوم السبت، عن إحالة شركة أمريكانا مالكة "مطاعم بيتزا هت" للنيابة العامة، لمخالفة قانون حماية المستهلك والإعلان عن أسعار غير حقيقة لمنتجاتها، بعد ان تقدم مواطن بشكوى حين توجه لفرع بيتزا هت في المعادي لشراء بيتزا هت "تربل بوكس" بسعر 99 جنيهاً بحسب الإعلان الذي نشره المطعم، ولكن تمت محاسبته بسعر 126.5جنيه، على خلاف ما كان معلنا عنه.

وبناء عليه تم استدعاء الممثل القانونى لشركة أمريكانا "مطاعم بيتزا هت" للتحقيق فى الشكوى، فطلب الممثل القانونى للمشكو فى حقه التأجيل لتقديم ما يفيد بأنه تم تغيير الأسعار قبل الواقعة، ولكنه لم يحضر فى الموعد المحدد ولم يقدم المستندات المطلوبة، لذلك تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المشكو فى حقها وإحالتها للنيابة العامة.

رئيس جهاز حماية المستهلك عاطف يعقوب

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن الإحالة للنيابة جاءت لمخالفة "مطاعم بيتزا هت" قانون حماية المستهلك 67 لسنة 2006، حيث تنص المادة (2) أن للمستهلك الحق فى الحصول على المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات التى يشتريها، وتنص المادة (3) على "أنه على كل مقدم أن يحدد بطريقة واضحة بيانات الخدمة التى يقدمها وأسعارها ومميزاتها وخصائصها"، وتنص المادة (6) "على كل مورد أو معلن امداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط".

وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك، المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كى يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز، سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية.