قال لي نيل، 43 عاماً، بأنه قد يحتاج لبيع سيارته ودراجتين ناريتين يمتلكهما بعدما قامت ابنته ليلي، 8 أعوام، بانفاق 4000 جنيه استرليني خلال قيامها بلعب بعض الألعاب المجانية على جهاز الايباد الخاص به. وقد تم تجميد حساب نيل البنكي بعدما قامت ابنته بانفاق كامل المبلغ على شراء اضافات وملحقات لتطبيقات مجانية بينما كانت تلعب باستخدام كلمة المرور الخاصة به. ونصيحتنا للآباء والامهات الكرام قراء موقع "مسلسلات اون لاين" هي: اقرأوا الخبر ثم قرروا ان كنتم تريدون اعطاء اطفالكم كلمة السر الخاصة باجهزتكم الالكترونية.

يقول الأب بأن ابنته
لا تدرك القيمة الحقيقية للمال

وقد أنفقت ليلي أكثر من 2000 جنيه في ستة أيام فقط فيما أنفقت ما يزيد عن 4000 جنيه خلال خمسة أشهر للحصول على أعلى المكافآت والتحسينات وذلك من خلال 74 عملية شراء.

ويدعي الأب بأن ابنته لم تكن تعلم بأنها تنفق نقوداً حقيقية خلال عمليات الشراء داخل اللعبة، وطالب شركة أبل باستعادة المبالغ التي تم انفاقها. ولكن شركة أبل رفضت اعادة المال ما يجعل الأب في موقف يضطره لبيع سيارته ودراجتيه الناريتين للحصول على المال.

ويقول الأب بأن ابنته في عمر ثمانية أعوام فقط وهي لا تدرك القيمة الحقيقية للمال حتى أنه من الممكن أنها لا تدرك كم يبلغ سعر كيس من البطاطس. وأشار لاندهاشه من رفض أبل لاعادة المال كما أنه مستاء من عدم ابلاغ مصرفه بما كان يحدث لحسابه.

وكان الأب لي نيل قد سمح لطفلته باستخدام الايباد الخاص به لتلعب العديد من الألعاب مثل: Campus Life و My Horse و Hay Day and Smurf’s Village. وعلى الرغم من كون هذه الألعاب مجانية الا أنها تحتوي على العديد من الاضافات التي تتطلب أموالاً لشرائها. ودعي نيل الناس لتوخي الحذر عند التعامل مع مثل هذه التطبيقات.

وقال نيل بأنه تلقى تنبيهاً من المصرف بقيمة فاتورته الضخمة فقط وذلك عندما تم منعه من سحب المال من حسابه في المصرف، وقال بأن تنبيهات الشراء كانت تذهب لايميل العمل الخاص به ولم يكن بامكانه الدخول لايميله نظراً لانتقاله للعمل لدى شركة أخرى.

وحين قام بالتواصل مع شركة أبل ردوا عليه بأن كافة عمليات الشراء التي تتم عبر متجر آي تيونز تعتبر نهائية وغير قابلة للالغاء. ولم تعلق أبل حتى اللحظة عن الموضوع.