تواجه سلسلة مطاعم دجاج كنتاكي الشهيرة دعوى قضائية تقدمت بها سيدة أمريكية للمطالبة بتعويض قيمته 20 مليون دولار، بسبب عدم حصولها على قدر كاف من الدجاج، وذلك بعدما ابتاعت وجبة عائلية بـ 20 دولاراً لتجد انها مختلفة عن الاعلان. المشتكية آنا تبلغ من العمر 64 عاما وهي من هدسون فالي بولاية نيويورك، رفعت الدعوى أواخر الشهر الماضي زاعمة أن دعاية وإعلان كنتاكي KFC مضللة.

الدعوى التي رفعتها بمساعدة مؤسسة للدفاع عن حقوق المستهلك، تقول إن "آنا" توجهت إلى مطعم كنتاكي KFC وابتاعت منه وجبة الـ20 دولاراً العائلية المشبعة ثم عادت لمنزلها لتكتشف هناك أن دلو الدجاج الشهير لم يكن مملوءاً سوى إلى نصفه رغم أن إعلان المنتج يظهر دلواً يطفح بالدجاج.

دلو الدجاج الشهير لم يكن مملوءاً سوى إلى نصفه

وحينما اتصلت السيدة العجوز بالمطعم لتقارن بين الاختلافات تحدث إليها متحدث باسم المطعم وشرح لها أن الإعلان صمم بطريقة تمكّن المشاهدين من رؤية المنتج، لكن نص الدعوى القضائية يقول إن أقوال المتحدث تبرهن أن مطعم KFC على علم ودراية بأنهم يتعمدون تضليل وخداع الجمهور بتصويرهم دلواً ممتلئاً بالدجاج ضمن الإعلان التلفزيوني، فيما هم يعرفون حق المعرفة أنهم لن يبيعوا في ذاك الدلو سوى 8 قطع دجاج.

وتنص قائمة الطعام في مطعم KFC عل أن وجبة الـ 20 دولاراً المسماة Fill-Up عبارة عن 8 قطع دجاج، إلا أن تلك المعلومة لا ترد ولا تذكر في الإعلان المتلفز، غير أن ما يقوله نص الإعلان أن الوجبة تشبع عائلة مكونة من 4 أشخاص. الدعوى مقامة في المحكمة العليا بولاية نيويورك تتهم المطعم بخرق بنود من القانون التجاري العام في الولاية الذي يحظر التدليس الإعلاني وممارسات التضليل التجاري، وتطالب أن يعدّل مطعم KFC إعلانه ويدفع لها تعويضاً قدره 20 مليون دولار أمريكي. من جهته قال مطعم KFC إن المزاعم الواردة في الدعوى "لا وزن لها" وأن الشركة ستطالب المحكمة بإبطال القضية.

السيدة الأمريكية المطالبة آنا ورتزبرغر

إعلان المنتج يظهر دلواً يطفح بالدجاج

عند استلام دلو الدجاج لم يكن مملوءاً سوى إلى نصفه