انتبهت مسافرة تدعى راشيل، في اللحظة الأخيرة قبل اقلاع طائرة "يونايتد" الأميركية من نيويورك الى إيطاليا، الى سيلان الكثير من الوقود من أحد أجنحة الطائرة. فأعلمت احدى المضيفات فورا التي بدورها اعلمت كابتن الطائرة، فأوقف الإقلاع وحبن تأكد من خطورة الموقف ومن تسرب الوقود الهائل، قام بإنزال جميع الركاب فورا من الطائرة وإلغاء الرحلة.

وكانت راشيل وهي عروس جديدة بصحبة زوجها مايك، في طريقهما إلى مدينة البندقية الإيطالية من أجل شهر العسل، وحين بدأت عجلات الطائرة (من طراز "بوينغ 300-767") بالدوران على مدرج الإقلاع، ولاحظت راشيل التسرب، تم إيقاف الطائرة في اللحظات الأخيرة، و إنقاذ حياة الركاب والطاقم (170 مسافرا كانوا على متن الطائرة).

وشكر الكابتن والطاقم ومندوبي شركة يونايتد للطيران راشيل على نباهتها، ووعداها بكل الخير. لكن الجميع اختفوا كما يقول مايك برومفيلد زوج راشيل، وتبخرت الوعود في الهواء. وبسبب الغاء الرحلة كان على الركاب الانتظار 12 ساعة في المطار، لكن أحدا لم يعرض على راشيل التي منعت من حدوث كارثة، أي غرفة في فندق المطار او حتى الدخول لصالة ركاب الدرجة الأولى المريحة للانتظار هناك! واضطرت العروس المنهكة الى النوم على الأرض متوسدة حقيبتها، بينما صورها زوجها مايك ونشر الصورة في حسابه في انستغرام وعلق قائلا: شكرا لكم يا إدارة وموظفو شركة يونايتد ايرلاينز على المعاملة الممتازة وتقدير ما قامت به زوجتي! كنا من المفروض ان نكون الآن في البندقية مستمتعين بشهر العسل، لكن ها نحن هنا في المطار نائمين على الأرض!!

وبم ترد عليهم إدارة يونايتد ايرلاينز بأي تعليق مما اثار دهشة مايك وعروسه والكثيرين ممن علموا بما حدث، وتوقعوا ان تكافي الشركة راشيل وزوجها بشكل يليق بالخدمة العظيمة التي قدمتها لهم..