طلبت الخطوط الجوية البريطانية من ركاب الطائرة التي كانوا على متنها في جزيرة كيمان عدم شرب الماء حتى تهبط الطائرة في مكانها المحدد وذلك بسبب وجود عطل في حمامات الطائرة.
وكان الركاب الـ 169 مسافرين من مطار هيثرو في لندن إلى جزيرة كيمان لقضاء إجازاتهم عندما طلب منهم عدم شرب الماء لأن الحمامات الموجودة على الطائرة غير صالحة للاستخدام. وتقطع رحلة الطائرة البوينج 767 المسافة في فترة تستغرق 12 ساعة وبررت الشركة البريطانية إغلاق تلك الحمامات بإنسدادها لعدم تلقيها الخدمة في مطار هيثرو.
