دَشّن بنك مركنتيل – ديسكونت نظاماً جديداً لإدارة الموارد البشرية، يُعرف بإسم "ريكورد" من إنتاج شركة "كوﭘـل رام"، ويشمل النظام الجديد، والذي بلغت تكلفتهُ مئات الآلاف من الشواقل، توصيف المُتطلبات، تحويل معطيات، ووصلات لنُظم محيطية ونظام BI.

ويقول عيدو شيـﭬـح، مدير الموارد البشرية في مركنتيل: "يُشكّل النظام الجديد نقلة نوعية في قدرات إدارة المعلومات في مجال الموارد البشرية في البنك، ويُمكّن إدارة البنك من إدارة كافة الشؤون والأمور بطريقة الإدارة المركزية المُمَكْننة.

وكذلك التحكّم بشكل ممتاز بالمعلومات المتعلقة بعناصر الإنتاج المركزية في البنك، تفعيل عمليات ومراحل متطوّرة لرفاهية العاملين في البنك، تنجيع نقل المعلومات بين فروع البنك والإدارة وقدرة على تفعيل نظام BI متطوّر لإتخاذ قرارات في مجال إدارة الموارد البشرية".

أما زئيـﭫ كوﭘـل، مدير عام شركة "كوﭘـل رام" فيقول: "المشروع كان مركّباً جداً نظراً للمتطلبات العالية من قِبَل مركنتيل سواء في مجال التطبيقات أو في مجال حماية المعلومات. في الأشهر القريبة سيتم إطلاق نظام لإدارة مجال الإرشاد في البنك، وذلك كجزء من هذا المشروع".