Orange هي الشركة الخليوية الوحيدة التي تمنح خدمات صيانة وكفالة لجهاز الـ iphone اضافية غير المشمولة في كفالة المنتج. وهي بذلك تواصل الريادة في هذا المجال والعمل على تقديم أرقى وأفضل الخدمات لجمهور زبائنها.

وفي هذا المجال Orange
تقدم لزبائنها مستويين من الخدمة

وفي هذا المجال Orange تقدم لزبائنها مستويين من الخدمة، المستوى الأول يشمل خدمة عادية وهي عبارة عن خدمة تهدف الى منح الزبون كفالة إضافية لكفالة المنتج في حال حدوث خلل معين غير مشمول في كفالة المنتج .

تكلفة الخدمة 39 ش.ج في الشهر للسنة الأولى و 59 ش.ج ابتداء من السنة الثانية. بالإضافة، يمنح تخفيض، قد يصل إلى مئات الشواقل، عند تصليح أضرار معينة غير مشمولة في كفالة المنتج والكفالة لعادية، وذلك بموجب نوع الجهاز ونوع الخلل.

اما المستوى الثاني فهو عبارة عن خدمة كفالة شاملة تشمل كافة الميزات المشمولة في الكفالة لعادية بإضافة الحق بدفع سعر مخفض مقابل جهاز بديل في حالة فقدان/سرقة او total loss (يحقق مرة في السنة) .

تكلفة الخدمة 79 ش.ج في الشهر في السنة الأولى و 99 ش.ج في الشهر ابتداء من السنة الثانية. جدير بالذكر ان هذه الخدمات تقدم بالالتزام لسنة واحدة على الأقل.