من خلال استطلاع أجري من قبل معهد الابحاث مركتست في مجال خدمة الزبائن ، تتصدر بيزك بينليئومي ، في هذه السنة أيضا بأعلى معدل عام في مجال مزودي خدمات الانترنت. بيزك بينليئومي، شركة الاتصالات الدولية ومزودة الانترنت الكبرى في البلاد، تتابع تصدرها في استطلاعات خدمة الزبائن وتحوز على أعلى الدرجات للسنة الثالثة على التوالي.

في استطلاع أجراه مؤخرًا معهد الأبحاث "مركتست" في مجال تجربة الخدمة لدى الزبائن، يُستدل أن بيزك بينليئومي تحتل المرتبة الأولى بأعلى معدل عام في مجال مزودي الانترنت.يُذكر أن الشركة تتصدر أيضا كافة قياسات الخدمة التي أجريت، بما في ذلك المهنية في الخدمة، الخدمة الأديبة، مدة الانتظار لمندوب الخدمة خلال الاتصال الهاتفي، توصية للأصدقاء/المعارف، الرضا بشأن المقابل للسعر والاستعداد للبقاء كزبون في الشركة.

بيزك بينليئومي تضع في لب نشاطها خدمة الزبون. تحرص الشركة على تجديد وتطوير الخدمات والمنتجات التي تحسن من مستوى الخدمة للزبائن وهذا في إطار خطوة "تجدد بالخدمة"والتي تقودها وتروّجها الشركة في السنوات الأخيرة. من بين الخدمات التي قامت الشركة بتسويقها: خدمة "التحكّم بالأعطال عن بعد"، خدمة "تشات ومن خلالها تمنح بيزك بينليئومي خدمة ودعم اون لاين (مباشر) ، عبر الموقع الالكتروني للشركة وبواسطة مركز "تشات" مخصص أنشأته لهذا الهدف.أطلقت بيزك بينلئومي مؤخراً حلبة دعم تقنية هي الأولى من نوعها في البلاد BSUPPORT حيث ستزود جمهور متصفحي الانترنت في البلاد بأوسع تشكيلة من الحلول في الشبكة بما يتعلق بالانترنت، الحواسيب (مواد وبرامج) والخليوي.

نوريت كنتور، نائبة مدير خدمة الزبائن في بيزك بينليئومي:"خدمة الزبائن تشكّل الأساس الجوهري في بيزك بينليئومي كشركة خدمات اتصالات رائدة. تمحورنا في جودة الخدمة والمجهود اليومي لمنح تجربة خدمة مُثلى لزبائننا – تثبت جدارتها ونفسها في اختيار الزبائن لنا كل يوم من جديد".